近日

    大橫琴城資順利通過了

    商品售后服務(wù)評價體系（五星級）

    及信息安全管理體系認證

    這標志著大橫琴城資的

    管理體系標準化建設(shè)邁上了新臺階

    商品售后服務(wù)認證是對企業(yè)是否建立和實施了符合認證標準的售后服務(wù)體系，并達到某一個高度（星級）所進行的評價和驗證。

    信息安全管理體系認證則對企業(yè)建立、實施、保持和持續(xù)改進信息安全管理體系提出了全面要求。

    此次通過商品售后服務(wù)認證最高級別“五星級”認證和信息安全管理體系認證，是對大橫琴城資服務(wù)品質(zhì)的充分肯定。

    構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體系

    夯實服務(wù)根基

    為建立健全公司體系文件，優(yōu)化服務(wù)體系，提升服務(wù)效能，大橫琴城資于2022年上半年召開管理體系項目會議，全面部署體系文件的修訂、編寫及售后服務(wù)評價體系和信息安全管理體系等新體系建設(shè)工作。

大橫琴城資召開管理體系項目啟動會

    通過會同行業(yè)有關(guān)專家，采用集中培訓(xùn)、專項研討等方式，調(diào)動公司各部門共同參與，結(jié)合實際情況制定行之有效的管理體系文件，并在體系文件正式落地后組織開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動，促進公司體系管理水平的整體提升。

開展體系建設(shè)專題培訓(xùn)

    2022年12月中旬，由9名國家注冊審核員組成的專家小組采用線上+線下相結(jié)合的方式，對大橫琴城資的售后服務(wù)評價體系及信息安全管理體系進行首次認證審核?，F(xiàn)場，專家小組一致肯定了大橫琴城資現(xiàn)行管理體系的有效性和充分性，并就下階段的體系建設(shè)工作提出指導(dǎo)建議。

專家小組對大橫琴城資的售后服務(wù)評價體系及信息安全管理體系進行首次認證審核

    完善六大體系建設(shè)

    助力提升城市服務(wù)品質(zhì)

    截至目前，大橫琴城資共有六大體系通過認證。除了2022年新增的信息安全管理體系及售后服務(wù)評價體系外，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康、能源管理體系也于2022年4月順利通過年度監(jiān)督審核，為大橫琴城資規(guī)范城市服務(wù)工作流程，提升服務(wù)品質(zhì)提供有力支撐。

專家小組通過召開會議、查閱資料、訪談、抽查取證等方式，對大橫琴城資的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和能源管理體系進行年度監(jiān)督審核

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康、能源管理體系順利通過年度監(jiān)督審核

    新認證，新起點

    未來

    大橫琴城資

    將以提品質(zhì)、樹品牌、促發(fā)展為目標

    持續(xù)加強體系的運行管理

    助力城市服務(wù)工作

    更加專業(yè)化、標準化、精細化

    為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航